и не теряйте клиентов в телефонах менеджеров
| CRM | |
|---|---|
| amoCRM | Готовые интеграции c amoCRM |
| Битрикс24 | Готовые интеграции c Битрикс24 |
| Другие CRM | Готовые интеграции с 1C, Мегаплан и другими CRM |
| amoCRM | |
|---|---|
| amoCRM с WhatsApp | |
| amoCRM с WABA | |
| amoCRM с Telegram | |
| amoCRM с ВКонтакте | |
| amoCRM с Instagram* |
| Битрикс24 | |
|---|---|
| Битрикс24 с WhatsApp | |
| Битрикс24 с WABA | |
| Битрикс24 с Telegram | |
| Битрикс24 с ВКонтакте | |
| Битрикс24 c Instagram* |
| Другие | |
|---|---|
| WhatsApp с СRM | |
| WhatsApp с 1C | |
| WhatsApp с Мегаплан | |
| WhatsApp с Planfix | |
| Telegram с CRM | |
| ВКонтакте с CRM | |
| Instagram* c CRM | |
| WABA |
Лидеры интеграции мессенджеров и соцсетей с CRM
>30 000 компаний выбирают нас
лучшая интеграция мессенджеров и соцсетей с CRM
#1 в категории «Чаты и мессенджеры» по количеству оценок на маркетплейсе приложений
#1 в категории «Интеграции с мессенджерами» по количеству установок на маркетплейсе приложений
Стабильное и быстрое подключение к 50+ CRM
Каналы под разные задачи бизнеса
Интеграция за 5 минут - настроил и забыл
Подключите Wazzup за 5 минут без разработчиков и танцев с бубном
Получите 3 дня бесплатно на тест каждого канала
Задавайте вопросы: поддержка на связи даже в выходные и праздники
Клиенты в CRM
Руководитель всё контролирует
Меньше рутины
Всегда и везде на связи
КЛИЕНТЫ В CRM, А НЕ В ТЕЛЕФОНАХ МЕНЕДЖЕРОВ
Все контакты и переписки хранятся в CRM. Если менеджер уйдет в отпуск или уволится, история общения останется. Поэтому клиентов можно передать новому сотруднику в пару кликов.
ПРОДАВАТЬ УДОБНО
Wazzup сам создает сделку и контакт. А сообщения от клиентов сразу летят в CRM. Вся переписка сохраняется в карточке клиента, чтобы любой менеджер мог понять контекст и легко продолжить общение прямо из CRM.
РУКОВОДИТЕЛЬ ВСЁ КОНТРОЛИРУЕТ
Руководитель видит все переписки и контролирует, сколько, когда и с кем общался менеджер. Отмазок больше не будет.
КЛИЕНТОВ БОЛЬШЕ, А РУТИНЫ МЕНЬШЕ
Автоответы, чат-боты и шаблоны экономят время и помогают быть на связи 24/7. Даже если клиент напишет в нерабочее время — его сообщение не останется без ответа.
ВСЕГДА И ВЕЗДЕ НА СВЯЗИ
У кулера, в дороге или даже в очереди к банкомату — менеджеры могут писать клиентам из мобильного приложения Wazzup. Все переписки сохранятся в CRM. Доступ к мобильному приложению выдается сотрудникам в личном кабинете Wazzup
Интерфейс помогает, а не тормозит
Привычные фишки
Wazzup сохраняет все привычные функции WhatsApp, Telegram и Viber: статусы сообщений, эмоджи, голосовые, цитирование.
Ничего лишнего
Менеджеры не путаются в переписках: они видят чаты только со своими клиентами.
Из чата — сразу в сделку
Менеджерам больше не нужно копировать номер телефона и искать клиента в CRM. Достаточно нажать на кнопку и прямо из чата перейти в сделку.
Сообщения не потеряются
В запаре менеджер может прочитать сообщение и забыть ответить. Но чат не уедет вниз и останется сверху списка, а уведомление не исчезнет, пока продавец не ответит.
Можно прикреплять файлы и картинки
Менеджеры могут отправлять любые файлы прямо из CRM в удобном для клиента канале. Важные документы больше не потеряются на почте: они сохранятся в CRM.
решает сложные и простые вопросы с любовью и заботой
5 минут - время ответа, даже в выходные и праздники
98% клиентов довольны работой поддержки, да, замеряем после каждого обращения
9 из 10 обращений решаем быстро, без пинг-понга между специалистами и вами
50+ людей, а не роботов в поддержке, которые без скриптов и GPT помогут разобраться в мире CRM и интеграций
И проверить их в деле
 Алексей Успенский | Несколько лет жил в Африке |
| Соколов Кирилл | Ночной страж Wazzup, режиссирую трансляции киберспортивных турниров |
| Алена Клейменова | Выращиваю огурцы и помидоры на балконе, играю в лигу легенд, вяжу крючком, в разводе, у меня есть кот и дорогущий ковер |
| Андрей Чумаков | Благодаря ваззапу полюбил работать (говорю неиронично и не под давлением) ❤️ А еще 5 лет хожу в горы |
| Марк Данилов | Раньше работал геологом |
| Олег Кудряшов | Люблю стоять на гвоздях |
| Вероника Костерина | Живу с тремя лысыми котиками |
| Виктор Шагинян | Не пью, не ругаюсь матом и лгу только самому себе. Ну и руковожу лучшей командой саппорта во Вселенной! |
| Лина Карева | Была лидером международной игровой гильдии, собрала фан сообщество на 3000+ человек, а сейчас под моим крылом весь клиентский сервис Wazzup ❤️ |
| Игорь Вяткин | Участвовал в аутентичных флешмобах |
| Сергей Верещагин | За 22 года карьеры барабанщика сыграл концерты с несколькими своими любимыми группами |
| Кира Королевская | 5 лет выступала на свадьбах с огненным шоу, работала с пиротехникой, выступала с туром по всему Северному Кавказу |
| Дарья Шканова | Исколесила почти всю Скандинавию, люблю собак и вязать |
| Светлана Жилина | Обожаю творчество, изучать что-то новое и экспериментировать. Ценю вечерние прогулки в компании близких и любуюсь полевыми цветами 🌸 |
| Дмитрий Горелов | Люблю экстремальные виды спорта: горные лыжи, прыжки с парашютом. И разгадывать сложные запросы пользователей в поддержке :) |
| Виталий Ватлин | В свободное время читаю книги, занимаюсь спортом, провожу время с друзьями. Также люблю компьютерные игры :) |
| Алексей Коростелев | Пишу музыку, дружу с животными, люблю дарк фэнтези и научную фантастику, фанат Mortal Kombat |
| Алексей Чумаков | В 19 лет проехал автостопом от Черного моря до Балтийского и обратно со 120 рублями в кошельке |
| Проблема |
|---|
| Замучали недозвоны |
| Звонки неудобны и невыгодны |
| Бардак в отделе продаж |
| Отзывы — сплошной негатив |
| Клиентский сервис надо поднять |
| Клиенты не доходят |
| Руководитель погряз в операционке |
| Клиенты теряются |
Караоке-клуба с помощью Wazzup
Внедрили CRM, подключили IP-телефонию и Wazzup, чтобы менеджеры могли переписываться с клиентами в WhatsApp прямо из CRM.
Клиенты стали отвечать на сообщения в 95% случаев.
Замучали недозвоны
Как сэкономить время и деньги на квалификации лидов
Подключили WhatsApp к Битрикс24 и автоматизировали квалификацию лидов.
В результате, заявок стало больше, а количество менеджеров сократилось с 10 до 1.
Звонки неудобны и невыгодны
Как подключение WhatsApp помогло увеличить конверсию на 12%, а ретеншн — на 9%
Внедрили CRM, подключили Wazzup и исключили личные номера в работе с клиентами.
Теперь в отделе продаж — порядок, руководитель может контролировать переписки менеджеров, а конверсия выросла на 12%.
Бардак в отделе продаж
Сеть автомоек AquaGizer: подняли средний рейтинг на сервисах отзывов с 2.9 до 4.4
Внедрили CRM и подключили WABA через Wazzup. Настроили бота для сбора NPS и отчеты для руководства.
Рейтинг сети автомоек Aquagizer вырос в среднем с 2,9 до 4,4 балла.
Отзывы — сплошной негатив
Цветочный магазин «Жаным»: автоматизировали рутину с Битрикс24 и Wazzup — получили стабильную конверсию 95%
Подключили Instagram и WhatsApp Business API к CRM, настроили сбор NPS и аналитику.
Средняя конверсия из заявки в сделку составила 95%.
Клиентский сервис надо поднять
Wazzup для повышения доходимости клиентов в бьютисфере
Перевели переписки с клиентами в CRM, подключили единый номер WhatsApp для всех филиалов и настроили напоминания о процедурах для клиентов.
Доходимость выросла на 30-35%.
Клиенты не доходят
Кейс фотостудии: разгрузили руководителей и сократили время ответа клиентам
Подключили CRM и Wazzup, чтобы помочь руководителям с делегированием и повысить качество клиентского сервиса.
Собственникам стало проще, а клиентам всегда быстро отвечают, где бы они ни написали.
Руководитель погряз в операционке
Клуб гимнастики: уменьшили среднее время принятия решения клиентом c 34 до 5 дней
Подключили WhatsApp к CRM, автоматизировали работу с клиентами и документацией.
Время принятия решения сократилось с 34 до 5 дней, а конверсия в заключение договора увеличилась с 18 до 26%.
Клиенты теряются
Хочу так же
| Валентин Решетников | Директор по развитию, Ипотечное агентство «Решение Эксперт» |
| Мы используем сервис Wazzup с апреля 2022 года. Сервис позволил нам осуществить интеграцию между WhatsApp и Битрикс24, что значительно упростило нашу работу. | |
| Ерасыл Пернебаев | Руководитель отдела продаж, Школа английского «JuzEng» |
| Wazzup — это очень потрясающая платформа, удобная возможность отправлять информацию клиентам и облегчение работы. | |
| Марина Ошуева | Руководитель колл-центра, Кулинармаркет «Простая еда» |
| Wazzup — отличный помощник, прекрасно справляется с задачей контроля сообщений от клиентов. Сильно облегчат работу, так как всё автоматически приходит в Битрикс24. | |
| Наталья Соловьева | Руководитель отдела продаж, Компания «ReCo Design» |
| Собрали чаты с клиентами в одном месте, удобная интеграция с CRM, можно подключить не только WhatsApp, но Telegram и ВК. Минусов не нашли, одни плюсы. | |
| Наталья Жукова | Основательница и ректор, Психологический центр и Университет современной психологии Натальи Жуковой |
| В качестве руководителя отделов продаж работаю с сервисом WZ уже третий год. Удобный и качественный продукт, при интеграции с CRM, помогающий во многом оптимизировать рутину отделов продаж. | |
| Василий Ляпало | Генеральный директор, Многофункциональный визовый центр |
| Легко настроить, поддержка всегда на связи и готова помочь с любыми вопросами. Рекомендую для всех, кто ищет надежный инструмент для взаимодействия с клиентами через мессенджеры! | |
| Марина Вандышева | Основательница, Студия растяжки и женского фитнеса «Притяжение stretching» |
| Очень удобно использовать сервис и вести переписку с клиентами с разных устройств. Выручают шаблоны быстрых ответов и автоматические сообщения. Работает хорошо, без сбоев. | |
| Аскар Каиргельдинов | Основатель, Центр по обучению маркетплейсу Kaspi |
| Используем Wazzup в связке с amoCRM уже больше полугода, и я могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших решений для общения с клиентами! | |
| Флотская Мария | Администратор CRM |
| Wazzup — это единственный полноценный сервис по интеграции Вотсап с Битрикс24 без зачастую ненужных «приблуд». Интеграция настраивается нативно, что не может не радовать. | |
| Дмитрий Ащепков | Предприниматель, ИП Ащепков Дмитрий Николаевич |
| Сервис настолько хорошо настроен, что ты его даже не замечаешь в повседневной работе — всё работает как часы. Настроил один раз и пользуешься без проблем. | |
| Кристина Голикова | Руководитель отдела продаж, Автобусные перевозки «Max Bus» |
| Теперь все сообщения из мессенджеров поступают в единую систему, что значительно упрощает работу менеджеров. Это позволило улучшить качество обслуживания клиентов. | |
| Илья Фомин | Владелец, Компания «Индивидуальные решения» |
| Хочу отметить стабильность системы, хорошую скорость и надежность работы. | |
| Нурасыл Максут | Тимлид, Онлайн-школа «JUZ40 Online» |
| Wazzup стал незаменимым инструментом для нашего бизнеса. Все сообщения синхронизируются в одном окне, и работа с клиентами стала гораздо быстрее и удобнее. | |
| Валерий Шевцов | Руководитель отдела по переводу пенсий РФ, Интернациональный Сервисный Центр для Русскоговорящих |
| Радует то, что сервис не стоит на месте и выпускает обновления. В общем могу только порекомендовать Wazzup 👍 | |
если не знаете, с чего начать — попробуйте тариф START.
Когда количество диалогов увеличится, поможем сменить тариф
| ₽ | ₸ | $ | € | |
|---|---|---|---|---|
| месяц | ||||
| полгода -10% | ||||
| год -20% |
| WABA | Telegram Personal | Telegram Bot | Viber | ВКонтакте | Instagram* | Авито | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| START | 1 000 ₽ за 1 канал в месяц | |||||||
| Канал — это один аккаунт WhatsApp, Telegram или другого мессенджера | ||||||||
| Можно писать первым | да | |||||||
| Количество диалогов | 50 | |||||||
| Групповые чаты | нет | |||||||
| Расшифровка аудиосообщений | нет | |||||||
| Подключить Wazzup | ||||||||
| INBOX | 2 000 ₽ за 1 канал в месяц | |||||||
| Канал — это один аккаунт WhatsApp, Telegram или другого мессенджера | ||||||||
| Можно писать первым | нет | |||||||
| Количество диалогов | 500 | |||||||
| Групповые чаты | нет | |||||||
| Расшифровка аудиосообщений | нет | |||||||
| Подключить Wazzup | ||||||||
| PRO | 4 000 ₽ за 1 канал в месяц | |||||||
| Канал — это один аккаунт WhatsApp, Telegram или другого мессенджера | ||||||||
| Можно писать первым | да | |||||||
| Количество диалогов | 500 | |||||||
| Групповые чаты | да | |||||||
| Расшифровка аудиосообщений | нет | |||||||
| Подключить Wazzup | ||||||||
| MAX | 6 000 ₽ за 1 канал в месяц | |||||||
| Канал — это один аккаунт WhatsApp, Telegram или другого мессенджера |
Wazzup!