Welcome to Splio!

Splio Customer Platform

Optimisez les interactions client, décuplez les opportunités.

Communiquer en pleine connaissance de ses clients permet de leur offrir une expérience personnalisée d’un canal à un autre, tout en transformant chaque interaction en une opportunité d’engagement et de vente.

Faites l’expérience de Splio, la plateforme de CRM marketing SaaS dédiée au Retail et à l’e-commerce.

Une plateforme marketing unique qui couvre toute la chaine de valeur du marketing client, de la data à l’activation.

Gagnez en productivité et performance

Diffuser vos campagnes sur tous les canaux (email, SMS, push wallet…)

Favoriser l’achat et le réachat avec les campagnes triggers

Automatiser et personnaliser vos scenarios à chaque étape clé du parcours client

Ecrire et traduire vos contenus avec l’IA générative

Ancrez votre marketing sur la connaissance client

Centraliser, visualiser et interpréter toutes les données clients pour mieux les exploiter

Personnaliser et optimiser ses campagnes avec la segmentation RFM

Augmenter la connaissance client et suivre la performance des KPIs business (CA magasin et CA e-commerce…)

Maximisez la valeur de vos meilleurs clients

Paramétrer votre programme de fidélité dans Splio

Automatiser et les personnaliser communications et récompenses

Donner accès aux informations de fidélité à vos clients en temps réel

Engagez vos clients au cœur de leur smartphone

Dématérialiser cartes de fidélité, invitations et coupons dans les Mobile wallets

Communiquer vos offres personnalisées via push wallet

Notifier vos clients à proximité de vos boutiques

Optimisez la performance de votre CRM

Déléguer à l’IA prédictive la création d’audiences uniques pour chacune de vos campagnes marketing

Piloter la pression marketing par canal

Augmenter le chiffre d’affaires incrémental de chaque campagne grâce aux insights actionnables

La réussite de nos clients témoigne de notre engagement

Générez des interactions pertinentes pour augmenter l'engagement et la performance des campagnes

Des données de navigation aux avis clients en passant par les transactions e-commerce et magasin, Splio centralise les données clients pour vous permettre d’augmenter la connaissance client et d’activer des données fiables sur tous les canaux.

Optimisez l’acquisition de prospects en poussant l’audience de vos meilleurs clients à Meta, Google, TikTok et Snapchat pour cibler des audiences similaires (lookalike).

Accompagnez chaque contact dans son cycle dès les premiers instants en mettant en place des parcours automatisés, en activant des messages dans le cadre d’abandons de navigation ou de panier, et en le nurturant avec vos campagnes newsletters.

Mettez en place des triggers post-1er achat d’upselling et de cross-selling afin d’encourager le réachat, pilotez les évolutions des segments (nouveaux acheteurs, acheteurs réguliers…) avec la segmentation RFM et personnalisez vos campagnes en poussant les produits pertinents grâce à la recommandation produit.

Invitez vos meilleurs clients à rejoindre un programme de fidélité engageant autour de parcours personnalisés et différenciés et d’une carte de fidélité dématérialisée dans les Mobile Wallets. Les clients fidèles reviennent plus fréquemment avec un panier moyen plus élevé !

La segmentation RFM va permettre de détecter le downgrade des clients, les réactiver par le biais de scenarios automatisés et de campagnes de nurturing, et les retargeter avec des campagnes Ads pour les guider vers le site e-commerce.

Améliorez la connaissance de votre base de données et de vos clients pour mieux les adresser. Visualisez et suivez en temps réel les performances des campagnes à travers des indicateurs clés. Nos dashboards permettent aux équipes de prendre rapidement des décisions éclairées en identifiant les tendances, les opportunités et les domaines nécessitant des améliorations.

Exploitez tout le potentiel de vos données pour engager vos clients dans une relation unique et durable.